服務條款 Terms of Service
最後更新日期：2026 年 3 月 7 日
歡迎使用 SkyNotice 企業推播通知服務（以下簡稱「本服務」）。本服務由通天網有限公司（統一編號：24922928，以下簡稱「本公司」）經營。請您在使用本服務前詳細閱讀以下條款，當您註冊帳號、使用本服務或以任何方式存取本平台時，即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本服務條款。
一、服務說明
1.1 SkyNotice 為企業推播通知管理平台，整合以下推播管道，協助企業統一管理及發送通知訊息：
- LINE Messaging API
- Facebook Messenger
- Telegram Bot
- 電子郵件（Email）
- 行動裝置 APP 推播（iOS / Android）
- Web Push 網頁推播
1.2 本服務提供之功能包括但不限於：會員管理、多平台裝置綁定、通知類別管理、訊息發送、排程通知、API 串接及訂閱方案管理。
二、帳號註冊與管理
2.1 您必須提供真實、正確且完整的資料以完成帳號註冊。如因資料不實而導致任何問題，由您自行承擔相關責任。
2.2 您應妥善保管帳號密碼與 API 金鑰（包括 company_token、type_token 等），不得將其提供予第三方使用。因帳號遭他人盜用或未經授權使用所生之損害，本公司不負賠償責任。
2.3 若您發現帳號遭未經授權使用，應立即通知本公司並變更密碼。
2.4 每個電子郵件地址僅能註冊一個帳號。
三、服務使用規範
使用本服務時，您同意遵守以下規範：
3.1 合法使用
- 遵守中華民國及適用地區之法律法規
- 遵守 LINE、Facebook、Telegram、Apple、Google 等第三方平台之使用條款與政策
- 遵守本服務之 API 使用規範與頻率限制
3.2 禁止行為
您不得利用本服務從事以下行為：
- 發送垃圾訊息（Spam）或未經收件人同意之商業推銷訊息
- 發送含有違法、詐欺、恐嚇、侮辱、誹謗、色情或其他不當內容之訊息
- 冒充他人或虛偽陳述身分
- 傳播惡意程式、病毒或有害程式碼
- 嘗試未經授權存取本服務之系統、伺服器或網路
- 干擾或破壞本服務或其伺服器之正常運作
- 濫用 API 介面，包括超出頻率限制、傳送無效請求等
- 侵害他人之智慧財產權、隱私權或其他合法權益
- 將帳號、API 金鑰或服務存取權限轉讓或授權予第三方
3.3 推播通知使用規範
- 您應僅向已訂閱之會員發送通知，不得向未訂閱或已退訂之使用者強制推播
- 推播內容應與使用者訂閱之通知類別相關
- 您應尊重使用者的訂閱偏好設定，並提供便捷的退訂方式
- 透過 Facebook Messenger 發送之訊息，須遵守 Facebook Platform Policy 之 24 小時規則及訊息標籤使用規範
- 推播通知不得用於發送敏感個人資訊（如身分證號、金融帳號等）
四、訂閱方案與付款
4.1 本服務提供多種訂閱方案，各方案之功能範圍與費用以本網站公告為準。
4.2 新註冊帳號可享有免費試用期間，試用期間及可用功能依本公司公告為準。
4.3 付款透過綠界科技（ECPay）第三方金流服務處理，支援信用卡、ATM 轉帳及超商代碼等付款方式。付款相關之安全與隱私另適用綠界科技之服務條款與隱私政策。
4.4 訂閱期間屆滿前，您應於期限內完成續約付款。逾期未付款者，本公司有權暫停或限制您的服務使用。
4.5 已支付之訂閱費用，除法律另有規定外，不予退還。
五、第三方平台整合
5.1 本服務整合多個第三方平台以提供推播功能。使用各平台之推播功能時，您須同時遵守該平台之使用條款：
- LINE：LINE 使用條款
- Facebook：Facebook 服務條款
- Telegram：Telegram Terms of Service
- Apple：Apple Licensed Application EULA
- Google：Google Play Developer Distribution Agreement
5.2 第三方平台可能因其政策變更、系統維護或其他原因導致部分推播管道暫時無法使用。本公司將盡力維持服務可用性，但不保證所有管道在任何時候均能正常運作。
5.3 若第三方平台因您違反其政策而停用您的帳號或存取權限，本公司不承擔相關責任。
六、API 使用規範
6.1 本服務提供 API 介面供企業程式化發送通知。使用 API 時須遵守以下規範：
- 每個 company_token 之 API 請求頻率上限為每分鐘 100 次
- 所有 API 請求須包含有效之時間戳記（Timestamp），容許誤差為 ±5 分鐘
- API 金鑰應視為機密資訊，妥善保管並避免外洩
- 本公司保留在必要時調整 API 規格、頻率限制或功能之權利，並將提前通知
七、智慧財產權
7.1 本服務之所有內容，包括但不限於程式碼、介面設計、文字、圖片、標誌、API 文件等，均為本公司或其授權人所有，受中華民國著作權法及國際智慧財產權法律保護。
7.2 您透過本服務發送之通知內容，其智慧財產權歸屬原權利人所有。您保證其發送之內容不侵害任何第三方之智慧財產權。
7.3 未經本公司事前書面同意，您不得複製、修改、散布、反向工程或以任何方式利用本服務之程式碼或技術。
八、免責聲明與責任限制
8.1 本服務依「現況」（AS IS）及「現有」（AS AVAILABLE）基礎提供。本公司不就服務之不中斷、無錯誤、安全性或特定用途之適合性提供任何明示或默示之保證。
8.2 以下情形本公司不負賠償責任：
- 因第三方平台（LINE、Facebook、Telegram、Apple、Google 等）之系統異常、政策變更或服務中斷所導致之推播失敗或延遲
- 因網路中斷、天災、不可抗力或其他非本公司所能控制之因素導致之服務中斷
- 因您未妥善保管帳號密碼或 API 金鑰所導致之損害
- 因您違反本條款或第三方平台政策所導致之帳號停權或損害
- 因您發送之通知內容所引起之任何糾紛或損害
8.3 在法律允許之最大範圍內，本公司對您因使用或無法使用本服務所生之任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性損害之賠償總額，以您於事件發生前 12 個月內已支付予本公司之服務費用為上限。
九、服務暫停與終止
9.1 本公司保留在以下情形暫停或終止您使用本服務之權利：
- 您違反本服務條款之任何規定
- 您的訂閱方案已到期且未續約
- 您的帳號長期未使用（超過 12 個月未登入）
- 基於法律要求或司法機關之命令
- 本公司基於營運考量決定終止本服務
9.2 服務終止後，本公司將依隱私權政策之規定處理您的個人資料。您可於終止前匯出您的資料。
9.3 您可隨時透過會員中心申請終止帳號。帳號終止後，相關資料將依隱私權政策處理。
十、損害賠償
若因您違反本服務條款、違法使用本服務或侵害第三方權利，致本公司或任何第三方受有損害，您同意賠償本公司及其關係人因此所受之一切損害（包括但不限於訴訟費用及律師費用）。
十一、條款修訂
11.1 本公司保留隨時修訂本服務條款之權利。修訂後之條款將公布於本網站。
11.2 如有重大變更，本公司將透過電子郵件或服務內通知方式告知您。您於修訂後繼續使用本服務，即表示同意接受修訂後之條款。
11.3 若您不同意修訂後之條款，應立即停止使用本服務並申請終止帳號。
十二、準據法與管轄法院
12.1 本服務條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
12.2 因本條款或本服務所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十三、一般條款
13.1 完整合意：本服務條款（連同隱私權政策）構成您與本公司間就本服務之完整合意，取代先前之一切口頭或書面協議。
13.2 可分割性：若本條款之任何條款被認定為無效或不可執行，其餘條款仍具完全效力。
13.3 權利不放棄：本公司未行使或延遲行使本條款之任何權利，不構成對該權利之放棄。
13.4 轉讓：您不得將本條款下之權利或義務轉讓予第三方。本公司得因合併、收購或資產讓與而轉讓本條款。
十四、聯絡方式
如您對本服務條款有任何疑問或建議，請透過以下方式聯繫本公司：
- 公司名稱：通天網有限公司
- 統一編號：24922928
- 聯絡方式：請透過本網站「聯絡我們」頁面提出