常見問題

目前支援 LINE、Telegram、Facebook Messenger、Email、APP Push 及 Web Push 共六大平台。未來將持續擴充更多平台。

我們採用 API Token 驗證、請求時間戳驗證、IP 白名單等多重安全機制。所有資料傳輸均使用 HTTPS 加密，確保您的資料安全。

是的，您可以在後台管理系統中查看每則推播的發送狀態、送達時間等詳細資訊，也可透過 API 查詢推播記錄。

若您已訂閱 Web Push 但無法收到通知，請依以下步驟檢查：

Windows 系統
1. 開啟「設定」→「系統」→「通知」
2. 確認「通知」總開關為開啟狀態
3. 在應用程式清單中找到您的瀏覽器（Chrome / Edge / Firefox），確認已開啟通知權限

macOS 系統
1. 開啟「系統設定」→「通知」
2. 在應用程式清單中找到您的瀏覽器
3. 確認「允許通知」為開啟狀態

瀏覽器設定
1. 開啟瀏覽器「設定」→「隱私權和安全性」→「網站設定」→「通知」
2. 確認 SkyNotice 網站在「允許」清單中

以上設定確認後，重新整理網頁即可正常接收推播通知。

若您已安裝 SkyNotice APP 但無法收到推播通知，請依以下步驟檢查：

iOS（iPhone / iPad）
1. 開啟「設定」→「通知」→ 找到「SkyNotice」
2. 確認「允許通知」為開啟狀態
3. 建議同時開啟「鎖定畫面」、「通知中心」及「橫幅」顯示選項

Android
1. 開啟「設定」→「應用程式」→「SkyNotice」→「通知」
2. 確認「顯示通知」為開啟狀態
3. 部分手機品牌（如 Samsung、Xiaomi）需額外關閉「省電模式」或將 APP 加入「不受限制」清單，避免系統自動關閉背景推播

若以上設定皆正確仍無法收到通知，請嘗試登出後重新登入 APP，系統將自動重新註冊推播權限。

​​​​註冊帳號後，您將獲得 API Token。參考我們的技術文件，將 API 整合至您的系統即可開始使用。我們也提供各種程式語言的 SDK 和範例程式碼。​​​​

各平台有不同的字數限制。一般建議標題在 50 字以內，內容在 500 字以內，以確保在所有平台上都能完整顯示。